Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma akses, privasi data, kuki dan keselamatan akaun kami diterangkan supaya anda tahu hak dan kewajipan sebelum meneruskan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma akaunAkses wilayah disokongPrivasi dan kukiSemakan identiti
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jackpot toto Buka akaun dengan terma yang jelas
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara undang-undang

Jika ada soalan tentang terma, privasi, akses wilayah atau rekod akaun, hubungi kami melalui laluan yang sesuai dan nyatakan isu dengan jelas.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, status pengesahan atau rekod dompet.
E-mel dasar Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan pembetulan data, salinan rekod atau bantahan terhadap penggunaan…
Semakan akaun Untuk isu berkaitan identiti, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak…
URUS DATA

Urus data akaun mengikut dasar kami

Kami mengendalikan perkara undang-undang melalui rekod yang boleh dijejaki, bukan janji lisan. Data akaun, kuki, log peranti dan rujukan transaksi disimpan untuk tujuan keselamatan, bantuan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan terma.

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon dan maklumat pengesahan. Data itu digunakan untuk mengurus akses, menyemak pemilikan akaun dan menjawab pertanyaan undang-undang.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan langkah keselamatan semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, peranti baharu dan aktiviti luar biasa untuk melindungi rekod anda. Jika corak tidak padan, akses boleh ditahan sementara sehingga pemilik akaun disahkan.

Semakan pengeluaran

Pengeluaran wang boleh disemak terhadap nama akaun, rekod transaksi dan kaedah asal seperti FPX atau dompet tempatan. Semakan ini membantu kami mengelakkan pemindahan kepada pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan sepanjang diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyekat atau menyamarkan data.

Permintaan pembetulan

Jika maklumat akaun tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang sepadan. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini data yang wajar, dan memaklumkan jika rekod tertentu perlu dikekalkan.

Tanya perkara undang-undang sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan pada rekod. Jawapan disusun sekitar terma, akses wilayah, data, kuki, transaksi dan saluran bantuan. Jika keadaan anda melibatkan dokumen khusus atau arahan pihak berkuasa, hubungi kami supaya semakan boleh dibuat berdasarkan rekod akaun anda.

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, menyediakan maklumat tepat, menjaga akses log masuk dan menggunakan laman hanya di wilayah yang disokong. Terma juga membenarkan kami menyemak rekod untuk keselamatan dan pertikaian.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Jika lokasi, rangkaian atau peraturan setempat tidak membenarkan penggunaan, anda tidak patut meneruskan atau cuba memintas sekatan.

Data pengenalan digunakan untuk mengesahkan pemilik akaun, melindungi dompet, menyemak pertanyaan bantuan dan mengurus kewajipan undang-undang. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang, e-mel atau mesej luar akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika rekod akaun tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menilai kesan perubahan terhadap akaun, dan menyimpan jejak permintaan untuk rujukan keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi, menyelesaikan pertikaian dan mengesahkan pengeluaran wang. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan akaun, keselamatan dan undang-undang yang berkenaan.

Kuki menyokong sesi akaun, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan. Dengan menggunakan laman, anda menerima penggunaan kuki yang diperlukan, tertakluk pada tetapan pelayar dan pilihan yang kami sediakan.

Mulakan melalui sembang akaun untuk semakan cepat, atau gunakan e-mel dasar jika permintaan melibatkan data, dokumen atau pertikaian bertulis. Sertakan butiran akaun supaya kami boleh mencari rekod yang betul.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Peti Misteri Daftar Tentang Kami